Vielseitig wie die Region

RVL Aktuell

17. April 2024

Wir suchen dich als Verstärkung (m/w/d) im Bereich Kundeninformation/Abo-Vertrieb

  • 1 x Teilzeit (ca. 50 %)
  • 1 x Teilzeit/Vollzeit (ca. 80 – 100 %)

 

Dein Herz schlägt für den ÖPNV und die Region?

Du berätst und informierst gerne? Du bist kundenorientiert und kommunikativ?

Du arbeitest gerne flexibel in der Mobilitätszentrale und in der RVL-Geschäftsstelle?

Du hast Freude, mit uns die neue Mobilitätszentrale aufzubauen und dich engagiert einzubringen?

Dann steig bei uns ein!

 

Arbeitsort: Lörrach – Mobilitätszentrale im Lörracher Hauptbahnhof und RVL-Geschäftsstelle in der Turmstraße

 

Deine Aufgaben:

  • Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden im persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kontakt
  • Du erteilst fachlich fundierte Auskünfte zu den Tarifangeboten und Abonnements
  • Du erledigst gewissenhaft den Verkauf von Fahrscheinen im analogen und digitalen Umfeld
  • Du unterstützt das RVL-Team im Vertrieb von Abonnements
  • Du führst Beschwerdemanagement im direkten und schriftlichen Kundenkontakt

 

Dein Profil:

  • Du hast stets ein Lächeln im Gesicht, verstehst es auf die Belange und Wünsche unserer Kunden einzugehen und schaffst auf diese Weise, eine hohe Servicequalität sicherzustellen
  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. besitzt gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten.
  • Du bringst Erfahrung im Umgang mit service-/kundenorientierter Arbeit mit
  • Du bist routiniert im Umgang mit PC und Smartphone
  • Du besitzt Grundkenntnisse in Englisch (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
  • Du entschärfst Konfliktsituationen souverän
  • Du hast Freude an Teamarbeit und wirst für dein hohes Maß an Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit geschätzt

 

Deine Benefits:

  • zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen und nachhaltigen Branche
  • unbefristeter Arbeitsvertrag, faire Vergütung
  • ergänzende Leistungen (13. Gehalt, persönliches RVL Abo)
  • flache Hierarchie in einem kleinen Team
  • attraktiver Arbeitsplatz in der belebten Innenstadt Lörrachs
  • Weiterbildungsmöglichkeiten

 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung (Lebenslauf + kurzes Anschreiben)

Einreichung ausschließlich per E-Mail an bewerbungrvl-online.de,

bitte mit Angabe, ob Interesse an Teilzeit- oder Vollzeitstelle besteht.

 

Du hast Fragen? Dann melde dich gerne bei uns unter der angegebenen E-Mail-Adresse oder unter
Tel: 07621 – 588 0528